1. Existencia y Transparencia
Tires Import SpA, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, reconoce y garantiza la protección de la privacidad de todos sus usuarios, clientes y visitantes del sitio web www.tiresimport.cl. Esta Política de Privacidad está basada en la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, en la Ley 21.096 sobre Derechos Digitales y en las mejores prácticas recomendadas por el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCE‑CCS).
2. Qué datos recopilamos y cómo los usamos
Tires Import recopila los siguientes datos personales, directamente del usuario o mediante el uso del sitio:
- Datos de identificación personal: nombre completo, RUT.
- Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico, dirección de despacho.
- Datos financieros: medios de pago utilizados.
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, cookies de navegación.
Usamos esta información para:
- Procesar y gestionar tus compras.
- Coordinar despachos.
- Comunicarnos contigo por temas operativos o promocionales (solo con tu consentimiento).
- Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.
3. Consentimiento informado y revocable
Todo tratamiento de datos personales se basa en tu consentimiento libre, informado y específico. Podrás revocar dicho consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante un correo a [email protected] o a través de los mecanismos dispuestos en el sitio.
4. Responsable del tratamiento y contacto
El responsable de los datos personales es Tires Import SpA, RUT 77.555.444‑5, con domicilio en Santiago, Chile. Cualquier requerimiento relacionado con tus derechos puede dirigirse a [email protected].
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o destrucción. Utilizamos certificados SSL, plataformas de pago seguras y control de acceso restringido a la información.
6. Uso de cookies
Nuestro sitio emplea cookies técnicas (para el funcionamiento básico), analíticas (para mejorar la navegación) y publicitarias (para marketing personalizado). El uso de cookies se informa mediante un banner visible y puedes configurarlas o desactivarlas según tu preferencia.
7. Confidencialidad
Tires Import SpA no vende, arrienda ni transfiere tus datos personales a terceros, salvo que:
- Sean necesarios para prestar servicios contratados (ej. empresa de despacho o plataforma de pago).
- Lo exija la ley o una autoridad competente.
8. Derechos de los usuarios (ARCO)
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos están siendo tratados.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte a usos específicos, como marketing.
Para ejercerlos, escríbenos a [email protected]. Te responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.
9. Actualizaciones
Esta política puede modificarse. En caso de cambios relevantes, te notificaremos mediante aviso en el sitio web o correo electrónico. Última actualización: junio de 2025.